Polityka Prywatności i Ochrona Danych Osobowych (RODO)

Data ostatniej aktualizacji: 20.12.2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Zwolińska, prowadząca Gabinet Psychoterapii, z siedzibą w 04-015 Warszawa.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: kontakt@annazwolinska.pl

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

2.1. Formularz kontaktowy

Podczas korzystania z formularza kontaktowego zbieramy:

• Imię i nazwisko - aby móc się do Ciebie zwrócić
• Adres e-mail - aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość
• Telefon (opcjonalnie) - aby umówić wizytę
• Treść wiadomości - aby poznać Twoje pytanie lub problem

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes).

Okres przechowywania: Do momentu udzielenia odpowiedzi lub wycofania zgody, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

2.2. Dane pacjentów (dokumentacja medyczna)

W przypadku nawiązania relacji terapeutycznej, zgodnie z ustawą o zawodach psychologa i psychoterapeuty, prowadzę dokumentację medyczną zawierającą:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL)
• Informacje o stanie zdrowia psychicznego
• Przebieg terapii i diagnozy

Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h) RODO oraz przepisy ustawy o prawach pacjenta.

Okres przechowywania: 20 lat od ostatniego wpisu (zgodnie z ustawą o dokumentacji medycznej).

3. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Twoje dane mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom uprawnionym, tj.:

• Dostawcom usług IT (hosting, poczta) - na podstawie umów powierzenia
• Organom państwowym - w przypadku żądania na podstawie przepisów prawa
• Superwizorowi - w ramach superwizji klinicznej (bez danych identyfikujących)

Nigdy nie sprzedaję ani nie udostępniam Twoich danych firmom trzecim w celach marketingowych.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wyraźnie o tym poinformuję i uzyskam Twoją zgodę.

5. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@annazwolinska.pl

Prawo do skargi: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO): uodo.gov.pl

6. Cookies (pliki ciasteczek)

Nasza strona używa wyłącznie niezbędnych plików cookiesdo prawidłowego działania formularza kontaktowego i zachowania Twojej decyzji o akceptacji plików cookies.

Nie używamy:

• Cookies marketingowych
• Cookies śledzących (tracking)
• Google Analytics ani podobnych narzędzi analitycznych

6.1. Zarządzanie zgodą na cookies

Zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami cookies za pomocą panelu poniżej lub w każdej chwili usunąć cookies z przeglądarki w jej ustawieniach.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
• Zabezpieczony hosting w UE
• Ograniczony dostęp do dokumentacji (hasła, szyfrowanie)
• Regularne kopie zapasowe

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegam sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach poinformuję na stronie głównej.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub polityki prywatności, skontaktuj się ze mną:

Anna Zwolińska
E-mail: kontakt@annazwolinska.pl
Tel: +48 601 980 040

Niniejsza polityka prywatności została sporządzona zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą o ochronie danych osobowych
• Ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
• Ustawą o zawodach psychologa i psychoterapeuty